Stagista di Ricevimento | Italy

Job Position: Stagista di Ricevimento
Job Description: Mercure Firenze Centro – Firenze – Conoscere e scoprire un lavoro dinamico in un gruppo alberghiero in costante evoluzione; Imparare ad accogliere i clienti e a rendersi loro disponibile dall’arrivo alla partenza; Imparare ad anticipare e prevenire, contribuendo alla totale soddisfazione dell’Ospite; Apprendere le dinamiche e l’importanza del lavoro di squadra, attraverso l’utilizzo degli strumenti e delle procedure interne; Apprendere come raggiungere gli obiettivi qualitativi di soddisfazione e servizio definiti dal Brand; Apprendere Prevista una formazione anche ai reparti Amministrazione e Booking, con l’obiettivo di offrire un percorso formativo più ampio. Apprenderà una serie di competenze trasversali, quali la comunicazione efficace con il cliente, la gestione dello stress, del tempo, del problem solving. Lo stage prevede un affiancamento su turni di 8 ore spezzati o continuativi (mattina o sera) per un periodo di 3 mesi, rinnovabile per ulteriori 3 mesi. Requirements Requisiti richiesti Residen…see more details

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